每到夏天，快递业务量都有所增加，但今年快递增量幅度加大，业内人士感叹，“现在，我们天天都是‘双十一’了”。数据显示，目前，天津每天处理快件业务量已达到100万件，接近去年“双十一”的日平均业务量。据预计，今年“双十一”的快件业务量将大幅超过去年同期。

每天100万件快递 每年增长10%-20%

“以前从外地买的东西，快件一到天津，一到两天准能送到。最近几天，一些快件到天津后，收到快件的时间就有些晚了，大概两到三天才能收到。”经常网购的市民陈小姐最近有这样的感觉。据了解，往年这段时间，天津每天的收派快件量在80万件至90万件，而今年，目前每天天津的快件处理量已经达到100万件，甚至有的时候，还会略多于100万件。快件业务量的激增，也是快件投递相比之前有所延误的一个原因。

据邮政部门相关负责人介绍，虽然天津快件量正处于快速发展阶段，但相比于南方城市，天津快递市场还有发展的空间。“目前，天津快件业务量每年平均会以10%-20%的速度增长。”该负责人表示，目前，各快递企业正在储备人员，尽可能快速完成派件。

每天多送30-40件 高峰将达180万件

目前，每天100万件的业务量已经基本接近“双十一”快件日均处理量了。“以去年为例，‘双十一’最高峰日处理快件量在140万件，10天日平均快件处理量为110万件。”相关负责人表示，预计今年“双十一”快件量还会继续增长，最高峰日将超过150万件，有望达到180万件至200万件。

增加的快件量也让快递员的工作量逐渐增多，目前每天增加派件量30-40件。“平时，每天我会送100-120件的快件，最近一段时间，快件量的确多了，工作量也有所增加，每天都要送150件左右，少的时候，每天也要送140件。”在本市某大型快递公司派件的快递员小高说，“由于工作量增多，有时会派件到晚上9点。的确会有一些快件只能留到转天再送了。”

针对一些市民抱怨“快件送晚了”的情况，小高说：“快件派到我们个人身上后，早晚都是我们的活儿，而且快件也有追踪，客户都能看到，我们肯定会尽量快点送完，也不愿意有客户投诉。况且，送完一个件，就意味着彻底完成一个活儿，能计入工作量，我们都是能不拖就不拖。”

企业开始储备人员 年底将增至2万人

目前，全市从事快递行业的人员约有1.5万人，其中管理人员占10%左右，其余将近1.4万人从事分拣、收派等基层工作。由于快件量快速增长，各快递企业已开始着手人员储备。“一方面，现在储备人员，既可以应对现有的派件任务，还能让新员工熟悉流程，为‘双十一’更好地服务。”快递企业一位负责人说。新快递从业人员上岗前要先培训，让他们熟知快递业相关制度，比如什么东西不能寄递、快件验视制度等，培训两到三天后，还要参加快递业务员资格考试，获取快递从业资格证后才能上岗。上岗的所有快递人员将进行身份登记、审核，避免快件和人同时失踪等情况。预计今年年底，本市快递从业人员将增至2万人左右。