针对央视“3.15”晚会曝光的进口路虎揽胜极光汽车变速箱故障、缺陷问题，丽水检验检疫局迅速组织执法人员前往辖区内4S店，进口路虎汽车质量安全问题展开调查。

丽水检验检疫局执法人员对该车型发生故障的原因、涉及车辆数量，因故障造成的投诉、维修等情况进行深入了解，认真听取了4S店的应对办法，并要求企业明确自身义务，有效落实召回工作，建立相应台帐，及时提交相关问题车辆的投诉、维修、及后续解决方案，相关信息做到每日一报，确保消费者权益得到保障。

据悉，丽水辖区内涉及此次“缺陷门”事件的车辆共37辆，目前，该4S店在丽水检验检疫局的指导下，正积极与相关车主取得联系中。企业承诺，将尽快为辖区内涉及车辆免费完成软件升级，解决故障问题。随后，丽水检验检疫局执法人员还对奔驰、奥迪等进口汽车4S店进行走访。对此前涉及的奔驰463，奥迪A5 、A7、 Q7等车型的召回进行跟踪回访。

汽车质量安全与人民群众的生命财产安全息息相关，近年来，随着汽车进口品牌及数量的逐年增加，因设计缺陷等质量问题导致的汽车召回也呈逐年增加态势。作为承担丽水辖区主要进口汽车4S店监管工作的机构，丽水检验检疫局多措并举加强进口汽车质量安全监管：一是密切跟踪召回公告，实行无缝隙监管。建立信息收集机制和风险预警机制，及时关注质检总局发布的缺陷汽车召回公告。对已发布召回公告型号的汽车，依规责令经销商停止销售，并全程对汽车 “三包”、“缺陷召回”规定执行情况进行监督，保障消费者的用车安全。二是构建工作体系，促进责任落实。在缺陷汽车召回公告发布后第一时间，启动进口汽车缺陷消除的监督管理工作。走访辖区内进口汽车销售企业，向经营者发放《进口汽车缺陷消除监督管理通知单》，现场检查进口汽车缺陷问题，监督经营者建立工作台账，进一步强化安全主体责任意识，使汽车召回真正成为经营者的自觉行为。三是加大政策宣贯力度，形成社会共治合力。筹办进口汽车“三包”及缺陷召回政策宣贯会 ，召集相关进口汽车经销商参会，交流我市进口汽车召回工作现状，征求汽车召回主体的意见建议。此外，还通过网站、报纸等多种途径，及时向市民通报进口汽车召回信息及给予相关提醒，耐心解答汽车召回具体操作流程，形成汽车召回信息对称、召回有序、监督有力的格局。

陈蓓