在前方，驰援武汉等疫情严重地区；在后方，保障群众生活重要物资运输不中断，物流快递行业从业者面对疫情冲锋在前、保障在后，在关键时刻展现了交通物流人的责任与担当。

　　陆续出台政策保障物流通畅

　　为贯彻落实国家对于坚决打赢疫情防控阻击战的相关要求，交通运输部于近日陆续发布了一系列文件、通知，部署有关工作。

　　为保障疫情防控相关物资、人员应急运输高效、顺畅，1月24日，交通运输部发布《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资和人员应急运输优先保障工作的通知》，组织开展疫情防治应急物资、医患等人员运输的车辆跨省通行高速公路，实行免收车辆通行费政策，并保障优先通行。

　　最近进入了春运返程的高峰期，疫情防控关键期与春运返程高峰期叠加，使得交通运输行业面临的形势严峻、任务艰巨。1月29日，交通运输部发布《关于统筹做好疫情防控和交通运输保障工作的紧急通知》，强调要分类施策、因地制宜、依法规范、科学管控，确保做到“一断三不断”“三不一优先”，统筹做好疫情防控和交通运输保障两方面工作。

　　疫情发生以来，各地尤其是武汉及湖北其他疫情严重的地区对于医疗物资需求量大，保障医疗物资运输成为头等大事。为切实做好应对疫情各类应急物资、生活物资、重点生产物资、医护及防控人员的运输保障工作，保障应急物资运输车辆的顺畅通行，1月30日，交通运输部应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制综合协调组印发《交通运输部新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作通知》，建立实施应急物资运输与公路保通保畅公开电话制度，建立健全疫情防控应急运输车队及车辆台账。

　　2月1日，交通运输部印发《关于切实保障疫情防控应急物资运输车辆顺畅通行的紧急通知》，要求在疫情防控特殊时期，将重要生活物资纳入应急运输保障范围，落实绿色通道政策，确保物资运输车辆“不停车、不检查、不收费”，优先便捷通行。

　　2月2日，按照国务院有关新型冠状病毒感染肺炎防控工作的部署要求，为确保外省进鄂道路运输通道畅通，有效保障湖北省疫情防控各类物资的及时运输，湖北省新型冠状病毒感染肺炎防控指挥部在武汉、鄂州、襄阳3地确定了5个物流园区作为进鄂应急物资道路运输中转调运站，为外省进鄂的各类应急物资运输提供中转转运服务。当日，交通运输部办公厅印发《关于统筹做好进鄂应急物资中转运输有关工作的通知》，就各省份统筹做好进鄂应急物资中转运输作出部署。

　　疫情发生以来，交通运输部按照国务院应对疫情联防联控机制的统一部署，着力构建部省联动的运输保障工作机制，协调解决应急运输的问题，特别是妥善解决湖北省所需要的疫情防控物资和畜禽等生活物资的运输保障，以及电煤、液化石油气等重要生产物资的运输。2月2日0时至24时，全国高速公路应急物资绿色通行1.7万辆次，其中湖北高速公路通行应急物资车辆达到8362辆次，武汉周边达到2625辆次。

　　快马加鞭运送应急物资

　　不仅政府部门在行动，物流快递企业也在马不停蹄地运送医疗物资及各种生活物资，驰援武汉及湖北地区。

　　国家邮政部门组织邮政企业、快递企业统筹全网资源，迅速开通了国际和国内航线，畅通陆路运输，全力保障武汉等重点地区应急救援物资。

　　百世集团开通免费直发承运救助物资的绿色通道以来，紧急调配全国运力资源，截至1月31日，通过百世快递、百世快运共计发车29辆次，累计免费运送防控疫情物资161吨、2.1万件。陆续从北京、上海、天津、江西、安徽、江苏、四川、河南等多省市发车，运送至湖北省内的武汉、荆州、黄冈等地医院及病毒防控指挥部等，物资涵盖口罩、手套、帽子、护目镜、防护服、医疗器械等。

　　百世集团旗下百世国际还为境外慈善捐赠物资开通了绿色通道，全力保障捐助物资运输。2月1日，一批由海外华人捐赠的防护服、护目镜和护面罩等物资，在百世国际的免费承运支持下，已从日本东京飞抵上海顺利过关，随后它们将通过道路运输分别发往多家医院，为奋战在一线的医护人员的安全保驾护航。

　　自1月25日京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道以来，截至1月31日，京东物流已累计从全国30余个城市，通过公铁空等组合运力，向武汉、黄冈等地各大医院累计运送包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等超过236万件应急医疗物资。

　　日前，国家卫健委医政医管局向各地下发应急物资调拨函，并协调阿里巴巴联系菜鸟、圆通、中通、韵达、德邦等企业承担运输投送任务。截至2月1日，北京、黑龙江、内蒙古、甘肃、四川、山东、湖南、辽宁、海南等全国9省（区、市）卫健系统的40笔物资，全部集中投递到武汉协和医院。并且在疫情严重、运力紧张的情况下，72小时妥投率达到了97.5%。

　　这次物资调拨，从接受任务到全国各地航空、车辆、司机紧急调动，直至全部送达协和医院仅用时3天。包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个、隔离衣500多套、防护服130多套、防护眼镜400多副以及其他用品总计30多万件。

　　满足群众需求做好快递物流服务

　　在驰援武汉的同时，各地也纷纷行动起来，投入到本地恢复生产、满足群众生产生活物资运送的本职工作中来。

　　青岛市物流协会成立疫情防控领导小组，启动疫情防控攻坚工作预案，公布疫情防控值班电话，号召广大物流企业做好自身疫情防控的同时，积极投入抗击疫情一线。青岛福兴祥物流在疫情防控严峻形势下，做好市民菜篮子供应保证。山东中仓物流有限公司成立应急支援保障小组，在充分保障现有肉蛋菜奶等民生配送项目的基础上，主动请缨为在山东省内需要冷链运输的试剂、疫苗等医疗物资，免费提供物流服务。目前，青岛市交通运输局为保障应急货物运输，已建立包括39家道路运输企业、265辆道路货运车辆在内的应急运力储备，随时响应应急运力需求。

　　厦门市运输事业发展中心货物运输管理科专门成立了货物运输保障组，主要负责疫情防控应急运力储备和调用工作。科室对全市货运企业进行细致梳理，根据储备的车型，联系了5家道路货物运输企业，建立了厦门市应急运力储备力量，筹备15辆应急车辆报送省级备用，筹备应急车辆57辆用于厦门市应急配送，车型涵盖重型载货汽车、城市配送车、危货运输车等，集结车辆和驾驶员随时待命，确保特殊时期应急物资和医疗物资的及时配送。

　　中国邮政、顺丰、京东等企业也发挥各自优势，有效保障春节期间各地群众的基本需求。

　　中国邮政承诺邮政服务不中断，即网点服务不中断，各项业务均可开办；机要通信不中断，重要文件确保能够及时送达；揽投服务不中断，保证各类邮件揽收投递；在线服务不中断，提供足不出户业务办理。用户寄递可以拨打全国统一客户服务电话11183下单、关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号线上下单或者搜索“EMS中国邮政速递物流”微信小程序线上下单。

　　春节期间，顺丰正常为客户提供取派件服务，只是费用有所上涨。自2月3日起，各地顺丰速运相关费用已恢复正常。顺丰速运在武汉市域范围还提供自寄自取为主的收派件服务，快递员提前与收件人电话联系，采取预约放入丰巢柜，或网点自取自寄等形式交付。

　　京东物流集团成立疫情防控专项工作组，依托布局全国的物流基础设施、大数据备货能力、供应链能力和高品质服务优势，在优先保障医疗应急物资运输的同时，积极满足消费者的生活需求。春节期间，京东供应链的优势充分展现。据不完全统计，1月25日至1月31日，京东物流累计运输消费者生活必需品6000余万件，约6.6万吨。 （中国交通新闻网）