毋庸置疑，电商为许多品牌带来了巨大增长，但今年电商渠道将更具挑战性。

　　2019年末，许多知名品牌考虑开拓电商市场，但并不认为这将成为销售的巨大推力。

　　随着新冠疫情席卷全球，电商平台成为美国人主要的购物渠道。亚马逊显然是受益者，其2020年净销售额增长37.6%，达到3860亿美元。许多品牌的电商业务都获得同比大幅增长，增幅从40%、80%到120%不等。

　　今年这种增长将难以延续，亚马逊品牌将面临6个挑战：

　　1. 市场竞争激烈

　　疫情期间，越来越多卖家认识到电商市场的重要性，竞技场上人头攒动。成千上万的新卖家加入，品牌维持排名难度加高，广告投放竞争加剧导致广告成本上升，品牌影响力下滑危及市场份额。

　　Marketplace Pulse显示，亚马逊在全球有980万注册卖家，190万活跃卖家。估计到2021年，将有35.4万名新卖家加入该平台，意味着每天会有3408名新卖家到来。这些竞争对手将有备而来，那些希望乘势而上在亚马逊上实现惊人增长的品牌将败兴而归。

　　亚马逊在全球范围内扩大了其零售业务，目前已涵盖20个国家。扩张市场后，亚马逊可以在各个站点采购和交叉销售产品。例如，从英国本土品牌购买的产品可能会在瑞典站点上出售。因此，卖家的竞争对手从线上拓展到线下，亚马逊加剧了这种竞争局势。

　　2. 利润压力

　　据闻，今年供应商谈判特别激烈，电商市场要求更高的利润和优惠。合作营销费用增加，支付期限延长，以及其他服务，如强制支付战略供应商服务（SVS)和产品植入。据悉，亚马逊正在建构框架，供应商需要支付SVS服务费才可以与他们进行全面谈判。

　　品牌也需要利用他们的代理关系和知识来了解谈判基准。有时，仅凭过去的经验，可能难以意识到其他对业务有利的协商。

　　3.实体经营复苏

　　Skyfii是一家为全美购物中心提供wifi和分析服务的领先供应商，测量客流量等指标。据其数据，从2021年1月到3月，商场的客流量上升了45.3%，意味着实体零售店的购物者增加了数百万人。

　　但同期的总体零售额并没有相应增长。这表明，电商消费在下降，人们开始走出家门去实体店购物。随着疫苗接种的普及，这一趋势可能会迅速加快。

　　4. 经济的不确定性

　　最新一轮1400美元的刺激基金从3月底开始下放，并将在5月底前到达账户。在支票到帐前的几周，零售业的销售额呈现下降，或是消费者在购物狂欢前有所收敛。

　　虽然2月的零售额较1月份下滑了3%，但在刺激基金的影响下，3月份零售额跃升9.8%，其中食品和饮料、汽车和零部件、体育用品和服装领涨，这是自2020年5月以来零售业表现最好的一个月，2020年5月18.3%的涨幅是在第一轮刺激基金之后出现的。

　　这些剧烈的月度波动极大地影响了消费者及其消费模式，同时也使品牌预测变复杂。

　　5. 物流压力

　　船只停驻在美国周围的海岸线上，无论是时间还是进口成本，物流的各个方面都面临着巨大压力。许多品牌只能勉强自行囤积库存。

　　6. 亚马逊流量波动

　　从谷歌搜索趋势（Google Trends）来看，消费者搜索“亚马逊”的数量在今年前三个月下降了约7%。

　　SimilarWeb发现2月和3月的亚马逊总浏览量比1月份下降了约10%。从3月底开始，页面浏览量呈上升趋势，可能也是受刺激政策影响的结果。

　　在1月到3月期间，亚马逊的总销售量同比增长了35%，页面浏览量增长了32%，但收入只增长了24%，表明平台上品牌的平均售价较低。

　　如果细化到类目，数据将更明显。例如，宠物用品的浏览量与去年同期相比增长了43%，但销售收入只增加了15%。化妆品的页面浏览量同比增长了11%，但收入却下降了5%。而计算机和笔记本电脑的页面浏览量下降了4%，收入则下降了5%。

　　品牌商应如何应对？

　　品牌必须确保自己的内容、创意、零售业务和广告都得到优化，并保持自己的市场表现力，不对抢夺市场份额的竞争对手胆怯。

　　虽然所有指标都显示今年电子商务将整体增长，但实际利润率可能远低于2020年的水平；此外，实体店销售反弹是必然。因此，品牌需要修改其各个渠道的年度目标。

　　因经济波动、失业和刺激措施带来的影响不可预测，消费者的消费模式可能会改变，倾向于选择更物美价廉的产品，所以品牌需要密切关注产品层面的需求。

　　同时聚焦需求预测，确保供应链优化。库存短缺不仅会抑制短期收入，还可能对排名产生负面影响，从中恢复耗时伤神。

　　最后，品牌需要继续探索新产品、新市场和新市场空间，以推动销售增长。（雨果网）